jueves, 2 de junio de 2011

Empresas Certificadas vs. Personas No Autorizadas en El Control de Plagas. Comparativo

Como lo habíamos mencionado en el Blog anterior, ahora veremos un comparativo, para que Ustedes decidan qué es lo que más les puede convenir a la hora de solicitar un servicio de control de plagas. Pueden existir otros factores, pero con los que presentamos, consideramos son suficientes para hacer una buena elección:
Empresa Certificada
Persona No Autorizada
Servicio
  • Capacitación y Experiencia para realizar el servicio de manera correcta.
  • Dudosa Experiencia, ya que no se puede demostrar tan fácilmente.
Garantía
  • Garantía de Servicio, que será establecida de acuerdo a la infestación encontrada.
  • Proporciona Certificados de fumigación, donde demuestra que se realizó un control de plagas en el establecimiento.
  • Normalmente no existe una Garantía de Servicio, ya que, con frecuencia estas operan fuera de la ley.
Asesoría Técnica
  • Ofrece una Asesoría Técnica antes y después del servicio, en la que se responden con mayor claridad todas las dudas de los clientes, en cuanto al servicio.
  • Las asesorías no son confiables, debido a la poca preparación que suelen tener las personas que se dedican a este tipo de actividad.
Confiabilidad
  • Cuenta con los permisos necesarios, de la Secretaría de Salud y algunas otras dependencias de gobierno, donde se autoriza su operación como empresa fumigadora.
  • Estas personas trabajan de manera irregular, sin ningún Certificado o Permiso que son necesarios para operar y manejar los productos.
Cuidado de la Salud
  • Utiliza productos de Uso Urbano, que son confiables y autorizados para su uso Residencial, Comercial, Industrial, etc.
  • Los productos que utiliza la empresa para realizar el servicio, son específicos y se tiene pleno conocimiento y documentación para saber cómo actuar en caso de intoxicación.
  • Se fumigan áreas estratégicas, para proteger los artículos personales.
  • Generalmente ellos utilizan productos de Uso Agrícola, que son más fuertes en concentración y son más económicos, pero van desde lo Moderado a lo Extremadamente Tóxicos, por lógica pueden dañar la salud.
  • Debido a la poca o nula capacitación y experiencia, las personas, no saben que productos son los que están aplicando, ni saben cómo actuar ante una intoxicación.
Presentación
  • Se cuenta con equipo de protección personal, equipos de fumigación en buenas condiciones para su uso, así como con el vestuario adecuado para dar mayor confianza al cliente.
  • Aunque cuenta con los equipos de fumigación correctos, es muy probable que no estén calibrados correctamente, esto puede resultar en una contaminación del área donde se está aplicando el servicio.
Facturación
  • Se puede facturar el servicio, si así es requerido por el cliente, para efectos fiscales.
  • Estas personas no facturan los servicios, para amparar el gasto realizado.
Establecimiento
  • Se cuenta con una infraestructura adecuada para el manejo de los equipos y venenos, así como un lugar adecuado para disponer de los envases y cualquier otro material o equipo que se haya contaminado.
  • El cliente puede acudir o llamar al establecimiento en dado caso que pueda existir alguna duda o queja.
  • Si no cuenta con un establecimiento, el cliente no puede encontrarlo y aclarar dudas acerca del servicio, principalmente en cuanto a los venenos utilizados que es muy importante conocerlos en caso de intoxicación, para que un medico pueda actuar.
Precio
  • Por todo lo que puede ofrecer la empresa, el servicio no es económico, pero esto puede ser irrelevante, por los beneficios que se obtienen, principalmente en lo que respecta al cuidado de la salud.
  • El precio definitivamente es el más económico, pero aquí se puede aplicar la máxima: "Lo barato sale caro", ya que se pone en riesgo la salud de las personas.

La decisión es solamente suya, tampoco se trata de menospreciar el trabajo de las personas que quizá porque no cuentan con los recursos necesarios, no tienen un establecimiento, permisos o mejores herramientas de trabajo, pero cuando se trata de la salud, hay que poner especial cuidado, "es mejor preguntar antes que lamentar".

En PROSEMCO DEL NORESTE, S.A. DE C.V., nos ponemos a sus órdenes, contamos con Personal debidamente capacitado con más de 30 años de experiencia en el control de plagas urbanas y agrícolas, Recuerde que "NUESTRO COMPROMISO ES: SU SATISFACCIÓN".

martes, 3 de mayo de 2011

Empresas Certificadas vs. Personas No Autorizadas para el Control de Plagas

Hace tiempo que quiero tocar este tema, pero no había tenido la oportunidad de subirlo a este blog, es un tema muy serio que debe de tenerse muy presente y tomar en cuenta las recomendaciones que aquí se hacen. Vamos a iniciar con una pequeña historia:

En cierta ocasión, llegó un cliente a nuestra empresa, ya que aparte de que ofrecemos servicios, también tenemos venta al público de algunos productos, entre los que encontramos: alimentos para animales, productos veterinarios, herramientas de jardinería, algunos tipos de Agroquímicos y por supuesto también de  Uso Urbano, el problema es el siguiente: 

El cliente llega preguntando por un producto para bañar un perro que presenta una infestación por garrapatas, lo más común, es ofrecerle jabón, shampoo o algún liquido que pueda controlar este insecto, donde se le da una explicación de cómo se debe de utilizar cada producto ofrecido, aunque en el empaque o etiqueta de cada producto viene obviamente la información donde se puede observar el modo de empleo.

Después de haberle proporcionado la información básica para el manejo del producto, tuvimos la siguiente conversación:

Cliente: Estoy dudando un poco por el precio del producto, ya que por mi casa. “se encuentra una persona ofreciendo un producto, en polvo que (mediante perifoneo) dice que se diluye en agua y así se puede utilizar”. 

Prosemco: ¿Sabe que producto es el que le estaban ofreciendo?

Cliente: La verdad NO,” únicamente se que es para fumigar y cuesta $10.00 pesos el sobrecito”. 

Prosemco: Yo le aconsejo que si no sabe que producto es, si no trae un empaque con sello de garantía y una etiqueta, sería mejor que no lo comprará, es muy fácil, es atractivo el precio y lo más probable es que si funcione, pero: ¿Qué hará si en un momento dado, sufre alguien una intoxicación con ese producto?, ¿con que base podrá el médico que los atienda darles un antídoto adecuado, si no sabe cuál es la sustancia activa del veneno?

Cliente: No, pues si tiene razón, lo barato normalmente sale caro, y pues, primero está la salud.

Prosemco: Efectivamente, así es, no es que nosotros queramos hacer una simple venta, tienen que ver que aparte de eso, también le proporcionamos dentro del precio una asesoría si es requerida, una garantía por el producto que adquirieron y aparte si existiera un problema de intoxicación, sabrán que producto es el que adquirieron y será más fácil dar con el antídoto correcto, entre otras ventajas.

Cliente: No se diga mas, gracias por la información.

En el siguiente blog mencionaremos las ventajas y desventajas que tendría contratar un servicio de control de plagas con una EMPRESA CERTIFICADA en comparación con PERSONAS NO AUTORIZADAS, llamados comúnmente Mochileros.

En PROSEMCO DEL NORESTE, S.A. DE C.V., nos ponemos a sus órdenes, contamos con Personal debidamente capacitado con más de 30 años de experiencia en el control de plagas urbanas y agrícolas, Recuerde que “NUESTRO COMPROMISO ES: SU SATISFACCIÓN”.